Verzending en bezorging
Onze levertijden kunnen verschillen per product, dit komt meestal doordat onze producten op verschillende logistieke locaties zijn opgeslagen. Onze meeste producten worden doordeweeks dezelfde dag verzonden, hieronder tref je uitleg over wat de levertijden precies inhouden:
Voor 14:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Indien je doordeweeks besteld voor 14:00 dan wordt de bestelling dezelfde dag verzonden! In Nederland betekent dit dat de meeste pakketten de volgende dag worden geleverd. Een levering naar België of Duitsland duurt vaak 1 dag langer.
Voor 18:00 besteld, volgende dag in huis
Indien je doordeweeks besteld ontvang je de bestelling de volgende dag in huis! Ook op zaterdag worden bestellingen geleverd. Bestel je vrijdag na 18:00 of in het weekend, dan wordt je bestelling op maandag verwerkt en dinsdag bezorgd. Deze levertijd geld voor Nederland en België. Zendingen naar Duitsland kunnen 1 dag langer duren.
Nadat wij een bestelling hebben verwerkt ontvang je per e-mail een track n trace, hierin kun je de exacte levertijd zien.
Let op: indien je 2 producten aanschaft met elk een andere levertijd dan kan het zijn dat de producten apart worden geleverd.
Verzendkosten:
Binnen Nederland en België verzenden wij jouw bestelling boven de €25,- euro gratis. Onder dit bedrag rekenen wij voor zendingen in Nederland €3,95 en voor zendingen naar België €4,95. Voor zendingen naar Duitsland rekenen wij altijd €9,95 extra.
Bestel je vanuit een ander Europees land? Dan rekenen wij €19,95 aan verzendkosten. Let op! Wij hanteren ander levertijden voor bestellingen buiten Nederland, België en Duitsland. De gemiddelde levertijd is 3 tot 5 werkdagen.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je van ons een e-mail met daarin de gegevens van je bestelling. De Track & Trace code van de vervoerder ontvang je zodra de bestelling is verwerkt.
Producten zijn niet op voorraad / in backorder, wat nu?
Helaas kan het voorkomen dat het product wat je wenst aan te schaffen niet op voorraad is. In dit scenario nemen vermelden wij dit duidelijk op de product pagina. Dit kan uiteraard ook al is zit onwaarschijnlijk, een keer misgaan. Indien dat het geval is nemen wij nadat je een bestelling hebt geplaatst spoedig contact met je op per e-mail! Mochten wij geen gehoor krijgen dan zullen wij je enkele dagen later telefonisch proberen te bereiken. Ontvangen wij naar aanleiding hiervan nog steeds geen reactie dan zullen wij er alles aan doen om het product alsnog binnen 10 dagen te leveren! Indien je hiermee niet akkoord wilt gaan ontvangen wij graag reactie op onze eerder gestuurd e-mail waarna wij je bestelling zullen annuleren en het aankoopbedrag zullen terugstorten.
Bestellingen vanuit buiten de Europese Unie (EU)
ShopWise.nl is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten zoals invoerrechten en lokale belastingen van bestellingen die geplaatst worden vanuit buiten de Europese Unie (EU). Deze kosten zijn geheel voor eigen risico. Voor meer informatie over deze kwetie kun je de lokale douane en/of andere overheidsinstanties benaderen.
Aangepaste bezorging / geen levering tijdens de volgende (feest)dagen
Eerste Paasdag: 17 april 2022
Tweede Paasdag: 18 april 2022
Koningsdag: 27 april 2022
Hemelvaart: 26 mei 2022
Eerste Pinksterdag: 5 juni 2022
Tweede Pinksterdag: 6 juni 2022
Eerste Kerstdag: 25 december 2022
Tweede Kerstdag: 26 december 2022
Oudejaarsdag: 31 december 2022
Contactgegevens
T +31850600052
E info@ShopWise.nl
